PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo puedo comprar un ticket?

Es muy sencillo, tan sólo tienes que pulsar en el botón “Comprar ticket” que verás en la pantalla de inicio de www.tureat.com y seguir los pasos.

¿A qué tengo derecho al adquirir mi ticket?

Dependerá del tipo de ticket hayas comprado (desayuno, almuerzo o cena), cada uno de ellos te da derecho a comer el menú de cualquiera de los restaurantes asociados de nuestra web, siempre que ofrezcan el mismo servicio que has adquirido (desayuno, almuerzo o cena)

¿Tiene fecha de expiración / caducidad el ticket?

Nuestros tickets caducan tras 1 año de haber realizado la compra, tienes tiempo de sobra así que no te preocupes si aún no has decidido a cuál de todos nuestros restaurantes quieres ir.

¿Puedo devolver mi ticket?

Por supuesto que puedes, comprueba los requisitos en nuestra Política de Reembolso.

¿Necesito reservar antes de ir al restaurante?

No es necesario, puede presentarte en el restaurante que elijas y disfrutar de tu menú. Sin embargo, si no quieres correr el riesgo de quedarte sin mesa, también puedes llamar al

¿Qué incluye el ticket de desayuno?

Cada restaurante desarrolla su propio menú de desayuno siguiendo nuestras directrices, por lo que siempre incluye al menos 1 bebida y 1 plato de comida o similar. A partir de esas directrices, cada restaurante añade a ese mínimo lo que considere necesario para llamar la atención del cliente. Puedes ver todos los menús de desayuno disponibles entrando en “Ver restaurantes” y filtrando por tipo de menú “Desayuno”.

¿Qué incluye el ticket de almuerzo o cena?

Cada restaurante desarrolla su propio menú de almuerzo o cena siguiendo nuestras directrices, por lo que siempre incluye al menos 1 bebida y 1 plato de comida o similar. A partir de esas directrices, cada restaurante añade a ese mínimo lo que considere necesario para llamar la atención del cliente. Puedes ver todos los menús de almuerzo o cena disponibles entrando en “Ver restaurantes” y filtrando por tipo de menú “Almuerzo” o “Cena”.

¿Puedo comprar tantos tickets como quiera?

Por supuesto, siéntete libre de comprar tantos y tantas veces como quieras, recuerda que cada semana añadimos nuevos restaurantes así que siempre tendrás algo nuevo que probar.

¿Cómo puedo saber si el restaurante al que quiero ir se encuentra abierto?

Tanto en la vista general de restaurantes como en la específica de cada uno de ellos, podrás encontrar un pequeño cartel que te indica si se encuentra abierto o cerrado en el momento en el que miras la web. Además, si pulsas sobre ese botón, se te abrirá el horario semanal de ese restaurante.

¿Cómo llego hasta el restaurante que he elegido?

Tanto en la vista general de restaurantes como en la específica de cada uno de ellos, podrás encontrar un pequeño botón de “Cómo llegar”, tan sólo debes pulsarlo y automáticamente se abrirá en tu teléfono o pc una pantalla de Google Maps indicando la ubicación exacta del restaurante.