Los presentes términos y condiciones generales de uso se aplican al sitio web con dominio www.tureat.com (en adelante, Tureat), así como a todos sus sitios relacionados o vinculados desde www.tureat.com, sus afiliados y asociados (en adelante y de forma conjunta, el sitio). Al utilizar el sitio, muestras tu conformidad con las presentes condiciones de uso. Si no estás de acuerdo, te rogamos que te abstengas de utilizarlo.

A través de las presentes Condiciones Generales, Tureat pone a disposición de los usuarios (en adelante Usuario o Usuarios) el sitio web disponible para pc y teléfono móvil (en adelante también denominado conjuntamente, la Plataforma).

En cumplimiento de lo establecido en la normativa reguladora, se exponen los siguientes datos identificativos del titular del sitio:

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, los datos identificativos del titular del Portal Web en el que estás navegando son: Kevin Armando Espino Afonso CIF: 45391054W Calle Henry Dunant 15

CLÁUSULAS

PRIMERA.- EL SITIO WEB Y SU SERVICIO

El objeto del presente contrato es regular el acceso, el contenido y la utilización del sitio web Tureat. A los efectos de las presentes condiciones se entenderá como sitio web: la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de navegación (en adelante, Contenidos) y todos los elementos integrados en él, así como todos aquellos servicios o recursos en línea que en su caso se ofrezcan tanto a Usuarios como a Alojamientos y Restaurantes (en adelante, Servicios).

Tureat se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin previo aviso, la presentación y configuración del sitio web. El usuario reconoce y acepta que en el cualquier momento el proveedor pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de los elementos que se integran en el sitio web y el acceso a los mismos en caso de producirse una anomalía o violación de los términos y condiciones generales de uso recogidos en este documento.

SEGUNDA.- EL USUARIO

El acceso, la navegación y uso del sitio web le confiere la condición de Usuario, por lo que estos aceptan, desde que se produce el registro en el sitio web, todas las condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso. Dada la relevancia de lo anterior se hace necesario que el Usuario lea y acepte dichas condiciones cada vez que se le comunique una modificación que le pueda afectar de manera directa.

El sitio web Tureat proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El Usuario asume su responsabilidad para realizar un uso correcto del sitio web. Esta responsabilidad se extenderá a:

• Un uso de la información, contenidos y/o servicios y datos ofrecidos por Tureat sin que sea contrario a lo dispuesto por las presentes condiciones, la ley, la moral o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del sitio web.
• La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el usuario en los formularios extendidos por el proveedor para el acceso a ciertos contenidos o servicios ofrecidos por el sitio web. En todo caso, el usuario notificará de manera inmediata al proveedor acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de información registrada en dichos formularios o los servicios, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a identificadores y/o contraseñas, con el fin de encontrar una solución o proceder a su inmediata cancelación.

El sitio web se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios, textos, imágenes u otras aportaciones que vulneren la Ley, el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, spamming, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.

En cualquier caso, Tureat no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de comentarios u otras herramientas de blogging o participación que puedan integrarse en el sitio web. El usuario será el único propietario sobre el contenido vertido por el mismo en la Plataforma. Asimismo, a través del registro en la Plataforma y la aceptación de las presentes Condiciones, el Usuario concede a Tureat, en relación con el contenido que pueda proveer, una licencia mundial, irrevocable, transferible, gratuita, con derecho a sublicencia, uso, copia, modificación, creación de obras derivadas, distribución, comunicación pública así como su explotación en cualquier forma que Tureat considere apropiada, con o sin comunicación ulterior al Usuario y sin la necesidad de liquidar cantidad alguna por los mencionados usos.

TERCERA.- FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO

Cuando un Usuario realice la compra y pago de alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web, podrá disfrutar del servicio en cualquiera de nuestros restaurantes asociados con características compatibles al servicio adquirido, esto le confiere al usuario un carácter de Cliente.

El Cliente es el único responsable de la correcta información introducida en el momento de realización de la compra tales como su nombre o número de tarjeta bancaria. El cliente exime a Tureat de cualquier negligencia o error en las informaciones correspondientes introducidas a lo largo del proceso de compra, como consecuencia de ello, será el Cliente quien deba asumir el coste o consecuencia derivada de la incorrecta consignación de información durante el proceso (i.e. nombre incorrecto, producto incorrecto).

CUARTA.- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

El sitio web no garantiza la continuidad, disponibilidad y utilidad del sitio web, ni de los contenidos y servicios. Tureat hará todo lo posible por el buen funcionamiento del sitio web y los servicios, sin embargo, no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a este sitio web no vaya a ser interrumpido o que esté libre de error. En ningún caso Tureat será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso, navegación y el uso del sitio web, incluyéndose, pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus.

El sitio web tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse al cliente por un uso inadecuado de la Plataforma.

QUINTA.- POLÍTICA DE ENLACES

Se informa que el sitio web de Tureat pone o puede poner a disposición de los usuarios medios de enlace (como, entre otros, links, banners, botones), directorios y motores de búsqueda que permiten a los usuarios acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros.

La instalación de estos enlaces, directorios y motores de búsqueda en el sitio web tiene por objeto facilitar a los usuarios la búsqueda de y acceso a la información disponible en Internet, sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos.

Tureat por medio del sitio web no ofrece ni comercializa por sí, ni por medio de terceros, los productos y/o servicios disponibles en dichos sitios enlazados. Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces. El sitio web no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso, uso, calidad o licitud de los contenidos, comunicaciones, opiniones, productos y servicios de los sitios web no gestionados por el proveedor y que sean emanados en este sitio web.

No se permite la reproducción - total o parcialmente - de ninguno de los contenidos y/o servicios del sitio web sin autorización expresa de Tureat. No se permite tampoco ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre el sitio web de Tureat, ni sobre los Contenidos y/o Servicios del mismo.

SEXTA.- REEMBOLSO DE UN SERVICIO

Nuestra política tiene una duración de 60 días. Si 60 días han pasado desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

Para ser elegible para un reembolso, el producto (código/ticket) debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. Informamos además, que los gastos de gestión de nuestra web (0,45€ por persona) no son susceptibles de reembolso, por lo que recibirás el monto correspondiente a tu compra una vez deducidos esos gastos.

Para completar tu devolución, envíanos un mensaje a través del formulario de Contacto al que podrás acceder en la parte inferior de nuestra web (Motivo: Devolución), adjuntando el documento recibido en el momento de tu compra y que contiene el código que permite que disfrutes del servicio, así como rellenando toda la información necesaria.

Reembolsos (donde aplique) Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique) Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez. Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente. El próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se postee. Si has seguido todos estos pasos y aún no has recibido el reembolso, por favor envíanos un mensaje a través del formulario de Contacto al que podrás acceder en la parte inferior de nuestra web (Motivo: General), adjuntando de nuevo tu código y rellenando toda la información necesaria.

Intercambios (donde aplique) Solo reemplazamos aquellos productos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo, envíanos un mensaje a través del formulario de Contacto al que podrás acceder en la parte inferior de nuestra web (Motivo: Cambio), adjuntando el documento que habrás recibido en el momento de tu compra y que contiene el código que permite que disfrutes del servicio, así como rellenando toda la información necesaria.

SÉPTIMA.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El sitio web por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de la Plataforma , así como de los elementos contenidos en el mismo siempre que su propiedad no sea de alojamientos o restaurantes (a título enunciativo y no exhaustivo, imágenes, ilustraciones, especificaciones, presentaciones y materiales visuales con inclusión de sonido, audio, vídeo, software o textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.). Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Tureat.

En caso de que un usuario o alojamiento o restaurante considere que cualquiera de los contenidos del sitio web Tureat suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente al proveedor a través del apartado “Contacto" de este Sitio Web.

OCTAVA.- TARIFAS DE LOS SERVICIOS Y FACTURACIÓN

El precio de cada producto y/o servicio será el indicado por Tureat a través de la Plataforma. El Usuario es conocedor que en todo caso, la valoración económica de algunos de los valores puede variar dependiendo del ámbito geográfico o económico de cada ciudad o país, y que en todo caso el coste final será correctamente informado al usuario de forma previa al momento de pago.

El cliente podrá realizar el pago de los productos y/o servicios a través de nuestra pasarela de pago mediante tarjeta bancaria. De igual modo, se informará al cliente, cuando acceda a realizar el pedido de las diferentes opciones de pago que tenga según el territorio desde el que se solicite el servicio. Para el pago con tarjeta, el cliente deberá facilitar los datos de la misma a través de la plataforma como método de pago. Tureat no almacena el número de la tarjeta en sus servidores, la información será gestionada por el prestador de servicios de pago que realiza los pagos y cobros en nombre de Tureat. El pago con tarjeta no supondrá ningún coste extra para el cliente.

NOVENA.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Debido a la naturaleza de los servicios el sitio web puede tener que realizar tratamientos automatizados de ficheros del cliente que contengan datos de carácter personal. En cualquier caso, será el cliente quien decida sobre la finalidad, contenido y uso del tratamiento de los datos, limitándose el proveedor a utilizar dichos datos exclusivamente para los fines que figuran en el contrato.

El sitio web, en cumplimiento de lo establecido en la ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales se compromete a:

• No aplicar o utilizar los datos personales obtenidos para fines distintos a los que figuren en el presente contrato y a no cederlos a terceros, ni siquiera para su conservación.
• Guardar el secreto profesional respecto a los mismos, aún después de finalizar las relaciones con el cliente.
• Trasladar las obligaciones citadas al personal que dediquen al cumplimiento del presente contrato.
• Cumplida la prestación contractual, el sitio web deberá destruir todos los datos de carácter personal.

DÉCIMA.- NOTIFICACIONES Y REQUERIMIENTOS.

Toda notificación o requerimiento que traiga su causa en los presentes Términos y Condiciones se deberá remitir por escrito a la otra parte de forma fehaciente y al domicilio que aparece al comienzo de este documento.

UNDÉCIMA.- ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

Tureat se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del sitio web Tureat y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes Condiciones.

La relación entre el cliente y el sitio web se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia en relación a la interpretación y/o a la aplicación de estas Condiciones las partes someterán sus conflictos a la jurisdicción ordinaria sometiéndose a los jueces y tribunales del partido judicial de Las Palmas de Gran Canaria.

DUODÉCIMA.- VENTA DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: "Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años"